Módulo 1 — Escopo da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017

Neste módulo, os participantes serão introduzidos ao escopo da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017. Serão discutidos os princípios fundamentais, os objetivos e a aplicação da norma em laboratórios de calibração e ensaio. Os requisitos específicos para a competência técnica, imparcialidade e confidencialidade serão explorados em detalhes.

Módulo 2 — Referências Normativas

Este módulo aborda as referências normativas relacionadas à ISO 17025. Os participantes aprenderão sobre as normas e documentos auxiliares que devem ser considerados na implementação e manutenção do sistema de gestão da qualidade de acordo com a ISO 17025. Será discutida a importância dessas referências normativas para garantir a conformidade e a excelência operacional.

Módulo 3 — Termos e Definições

Neste módulo, os participantes serão familiarizados com os termos e definições-chave utilizados na ISO 17025. Serão apresentados os conceitos e vocabulários essenciais para uma compreensão adequada dos requisitos da norma. O objetivo é estabelecer uma base sólida de terminologia comum para que os participantes possam interpretar corretamente os demais módulos do curso.

Módulo 4 — Requisitos Gerais

Este módulo aborda os requisitos gerais da ISO 17025. Serão discutidos aspectos como a estrutura documental do sistema de gestão da qualidade, ações corretivas e preventivas, controle de registros, análise crítica pela gestão e revisão de pedidos, propostas e contratos. Os participantes entenderão a importância desses requisitos para garantir a confiabilidade dos resultados de calibração e ensaio.

Módulo 5 — Requisitos de Estrutura

Neste módulo, os participantes aprenderão sobre os requisitos de estrutura estabelecidos pela ISO 17025. Serão abordados tópicos como a organização do laboratório, a definição do escopo de atividades, a estrutura da documentação e o gerenciamento de alterações. Será destacada a importância de uma estrutura adequada para garantir a rastreabilidade e a confiabilidade dos resultados.

Módulo 6 — Requisitos de Recursos

Este módulo trata dos requisitos de recursos humanos, infraestrutura, ambiente de trabalho e equipamentos estabelecidos pela ISO 17025. Os participantes aprenderão sobre a competência técnica e a capacitação do pessoal, a manutenção das instalações e o gerenciamento dos equipamentos de medição. A ênfase será dada à importância desses requisitos para garantir a confiabilidade e a qualidade dos resultados.

Módulo 7 — Requisitos de Processos

Neste módulo, os participantes explorarão os requisitos de processos da ISO 17025. Serão discutidos tópicos como a seleção de métodos de ensaio e calibração, validação de métodos, amostragem, manipulação de itens de ensaio/calibração, e aquisição de dados e registros. Os participantes entenderão como esses requisitos impactam na confiabilidade dos resultados e na melhoria contínua do laboratório.

Módulo 8 — Requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade

Este módulo aborda os requisitos específicos do sistema de gestão da qualidade da ISO 17025. Serão discutidos tópicos como a documentação do sistema de gestão, a gestão de não conformidades, auditorias internas e gestão de reclamações. Os participantes compreenderão a importância desses requisitos para garantir a conformidade com a norma e a melhoria contínua do sistema.

Módulo 9 — Materiais e Vídeos Complementares

Neste módulo final, os participantes terão acesso a materiais complementares que irão enriquecer o seu conhecimento sobre a ISO 17025. Serão fornecidos recursos adicionais, como artigos, estudos de caso e links para referências relevantes. Os participantes poderão aprofundar ainda mais o seu entendimento e explorar tópicos específicos de interesse dentro do contexto da norma.

Módulo Bônus 1 — E-books Exclusivos

Este módulo bônus oferece aos participantes e-books exclusivos relacionados à ISO 17025. Os participantes terão acesso a conteúdo adicional e aprofundado sobre temas específicos da norma. Os e-books fornecerão informações valiosas e insights práticos para auxiliar na implementação e manutenção do sistema de gestão da qualidade.

Módulo Bônus 2 — Planilha de Controle de Calibração

Neste módulo bônus, os participantes terão acesso a uma planilha de controle de calibração personalizável. A planilha fornecerá uma ferramenta prática para auxiliar no monitoramento e registro das atividades de calibração, contribuindo para o cumprimento dos requisitos da ISO 17025.

Módulo Bônus 3 — Minicursos sobre a ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017

Este módulo bônus oferece minicursos adicionais sobre a ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017. Os participantes terão a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos em tópicos específicos da norma por meio de aulas e materiais complementares. Esses minicursos abordarão questões práticas e fornecerão insights valiosos para a implementação e aplicação efetiva da ISO 17025.